Häufig gestellte Fragen

Bestellungen

Was kostet die Lieferung nach Hause

Für Bestellungen unter 35,00 € berechnen wir 4,90 € Versandkosten.
Ab einem Warenwert von 35,00 € liefern wir Deine Produkte versandkostenfrei.

Kann ich mir meine Produkte auch abholen?

Ja, seit März 2026 bieten wir ein Abholservice an. Versandkosten entfallen dann gänzlich.
Abholungsort ist: Hauptplatz 13, 1 Stock, 7210 Mattersburg.
Wir kontaktieren dich rechtzeitig vor dem Abholungstermin.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Geschmäcker bezüglich Farben und Motiven sind sehr unterschiedlich. Wir haben kein Lager, und jede Bestellung wird bei uns individuell angefertigt.
Das benötigt etwas Zeit.

Wenn Du bei uns bestellst, dann rechne bitte mit 14 Tagen, bis Deine Produkte bei Dir sind bzw. bis zur Selbstabholung.

Ich finde kein passendes Produkt. Könnt ihr mir helfen?

Wir helfen Dir gerne weiter!
Schildere uns Dein Anliegen per Mail und wir melden uns verlässlich bei Dir.

office@be-nice.at

Kann ich die Textilien probieren?

Ja, vor der Bestellung kannst du zu unseren Öffnungszeiten in den Showroom in Mattersburg, Hauptplatz 13 kommen und unsere Textilien probieren. Wir haben einmal im Monat geöffnet.
Öffnungszeiten findest du hier.

Oje, meine Bestellungen passen nicht.

Falls Du keine Freude mit Deinen Produkten hast, dann kannst Du sie uns innerhalb von 14 Tagen (nach Erhalt) zurücksenden und wir tauschen sie Dir um und überweisen Dir Dein Geld zurück.

Die Versandkosten des Rückversandes werden von Dir übernommen.
Schicke uns die Produkte bitte an folgende Adresse:

Giefing web | media OG
Hauptplatz 13
7210 Mattersburg

oder

Bringe sie uns zu den Öffnungszeiten vorbei.
Hier findest du die Öffnungszeiten.

Nach Ablauf des Rückgaberechts (14 Tage nach Erhalt) können wir die Produkte leider nicht mehr annehmen. Wir bitten um Dein Verständnis.

Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

Bei uns kannst Du mit folgenden Zahlungsarten Deine Rechnung begleichen: Kreditkarte, Online Banking und PayPal.

Kann ich meine Bestellung nach der Bezahlung ändern?

Es gibt immer einen Weg.
In diesem Fall wende Dich bitte per E-Mail an uns und erläutere uns Dein Anliegen.

contact@be-nice.fashion

Wir sind stets bemüht, den Kundenwünschen zu entsprechen und, wo wir können, Dir gerne auch entgegen zu kommen.

Produkte

Welcher Schnitt passt zu mir?

Lieber eng & tailliert, oder gerade & leger? Wir haben verschiedene Passformen, die dir zur Verfügung stehen.

Nähere Beschreibungen findest du hier.

Woher kommen die Textilien?

Unsere Textilien stehen für Verantwortung. Stanley/Stella produziert in langjährig geprüften Partnerfabriken in Bangladesch, die faire Arbeitsbedingungen, sichere Arbeitsplätze und soziale Standards gewährleisten.

Zum Einsatz kommen ausschließlich nachhaltige Materialien wie zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Fasern. Damit verbinden wir hochwertige Qualität mit einem klaren Bekenntnis zu Umwelt- und Sozialverantwortung.

Wir versuchen, Kundenwünschen zu entsprechen und, wo wir können, Dir gerne auch entgegen zu kommen.

Wie pflege ich die Produkte richtig?

Mit großer Sorgfalt und sehr bewusst wurde die Entscheidung getroffen, dass die Textilien, auf denen sich die Motive präsentieren, von sehr hoher Qualität sind.

Zur richtigen Pflege bitte an folgende Pflegeanleitung halten:

Vor dem Tragen waschen, so werden produktionstechnische Rückstände beseitigt.
Bitte bei 30 Grad, mit ähnlichen Farben und auf links waschen.
Nicht in den Trockner geben und auf links bügeln.

Habt ihr auch große Größen?

Im Webshop selber sind alle Produkte nur bis zur Größe 2XL angeführt.
Wir haben aber auch Textilien bis zur größe 5XL. Aus logistischen Gründen sind sie nicht immer durchgängig bei uns im Lager. ABER – melde dich gerne bei uns und wir finden dein Wunschtextil in deiner Größe: office@be.nice.at